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Aprobado el mecanismo extrajudicial para reclamación de las cláusulas suelo

El Gobierno aprobó el pasado viernes el Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo, por el que se regula el pregonado procedimiento extrajudicial para la reclamación de las cláusulas suelo. Lo primero que hay que decir es que el mecanismo será obligatorio para las…

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Compras a través de internet. Nueva plataforma de resolución de conflictos en linea.

Los usuarios de internet que está acostumbrados a realizar compras online están de enhorabuena. La Comisión Europea ha puesto en marcha hoy una nueva plataforma para ayudar a los consumidores y a los comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet. La plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) ofrece una ventanilla única que permite…

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